ヘルプ

■ご利用のブラウザはSSLに対応していますか？

SSL対応のブラウザの場合、念のため「SSL3.0を使用する」または「TLS1.0を使用する」の設定になっているかご確認ください。通常、ブラウザをインストールしたままの状態でご利用の場合、「使用する」に設定されているはずですが、今一度お確かめください。
※ブラウザの設定方法につきましては、お手数ですがお使いのブラウザにある「ヘルプ」をご確認ください。

■会社、ご自宅のネットワークはインターネットに対してSSL のポートを開いていますか？

社内LAN・イントラネット等から接続を行う場合に、そのLANの外部ネットへの接続機能（ルータ、ファイアウォール、プロキシサーバ等）が、インターネットに対してSSL による接続を通すように設定されていなければ、SSLモードでログインすることができません。社内LAN・イントラネット等から接続の場合は、ネットワーク管理者へご確認ください。

■ご利用のブラウザでプロキシ(Proxy)を使用している場合、設定は正しいですか？

会社や学校などのネットワークが、SSLの通信路を開いていても、ご使用のブラウザのプロキシの設定が正しくされていないために、SSLモードでログインできない場合があります。一般的な設定方法として、ブラウザの「プロキシ」設定メニューの中の「セキュリティ」プロトコル欄にプロキシサーバの「アドレス」と「ポート番号」を入力しますが、設定内容や入力値は LAN によって異なります。社内LAN・イントラネット等から接続の場合は、ネットワーク管理者へご確認ください。